ביטחון במכירות

הרגשתי ש"המוצר לא מספיק טוב", "המחיר גבוה", "אין לי ציוד חדש". הבנתי שזו מלכודת. לקוחות לא מחפשים מושלם, הם מחפשים פתרון.

במקום "אני חדש בתחום", תגיד: "אני מביא אנרגיות חדשות ורעיונות רעננים!". במקום "המחיר גבוה", תגיד: "אני משקיע את כל כולי וזה שווה את זה".

זמינות, אכפתיות, שירות, גמישות, תשוקה. אלו הדברים שהלקוח באמת קונה. תהיה גאה בזה.